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事例紹介

ベーカリーレストラン PRIMAVERA (プリマベーラ) 様

2014年08月18日

とても天井が高く木の温もりを感じる店内からは、primavera_425.jpgのサムネイル画像のサムネイル画像
滝の流れるイングリッシュガーデンが臨め、まるで森の中に来たように感じられます。
木漏れ日が降り注ぐ小鳥たちの憩いの場でのレストランウエディングも行っております。

モーニングからランチ・ディナー(単品除く)まで、焼きたてパン15種類が食べ放題です。

ディナーは庭がライトアップされロマンチックなムードとなります。
特別な時間を大切な人とゆっくりお過ごしください。

http://tabelog.com/mie/A2402/A240201/24001399/

お客様の求めていることを明らかにし、お客様が「もう一度来たい」と思っていただける店舗づくりのきっかけとして覆面調査ガイアリサーチをご導入いただいております。

公益社団法人 府中市シルバー人材センター 様

2014年08月01日

平成23年に公益社団法人の認定を受け、11900_501409716566732_36827172_n.pngのサムネイル画像
充実した事業展開を目指している公益法人です。

会員の皆様へのお仕事の紹介や、受注をしております。
会員の皆様とボランティア活動なども行っております。

◆府中市シルバー人材センター
http://www.fsc.or.jp/

文化センターや駐輪場などの受付業務が、
現状市民の方から見てどのような評価なのかを把握し、
改善することを目的に覆面調査ガイアリサーチをご導入いただいております。

株式会社FEEL 様

2014年07月15日

ピースラブはお客様とのコミュニケーションをB002109238_219-164.jpgのサムネイル画像
しっかりとることが重要と考え、
お客様の「言われた通り」ではなく「思った通り」のヘアスタイルを創るためにカウンセリングを大切にしています。
ピースラブの考えるカウンセリングでは、まずお客様が話しやすい環境を創ることを大切にしています。

丁寧なカウンセリングと定評のある技術が人気のサロン。カフェみたいな可愛いお店だから、大型店が苦手な方にもおすすめ!!ゆったりできる雰囲気と素敵なインテリアでリラックス♪
あなたに似合う髪型を、じっくり一緒に見つけてくれる優しいスタッフさんに心もなごむ癒し系サロンです♪トリートメントにもこだわりあり!

岡山市内に2店舗の美容室を経営。
お客様とのコミュニケーションをしっかりとることが重要と考え、お客様の「言われた通り」ではなく「思った通り」のヘアスタイルを創るためにカウンセリングを大切にしています。お客様に似合う髪型を、じっくり一緒に見つけてくれます。更にお客様の満足度を上げる為にお客様の生の声を吸い上げ、改善点を明確にすることを目的にガイアリサーチをご導入いただいております。


P's LAV(ピースラブ)
http://beauty.hotpepper.jp/slnH000038335/

シュアリー
http://beauty.hotpepper.jp/slnH000050983/

株式会社リフレッシュセンター 様

2014年04月28日

Hospitality(心のこもったおもてなし)をテーマにgakujo.jpg
企業理念である「技術」「資質」「営業」この3つのクオリティを
極限まで追い求め、満足を超えた
「感動を与えるリラクセーション(=癒し)」を皆さまに提供するサービスとして全国の有名百貨店、温泉施設、サウナ、空港に約100店舗を運営しています。

従業員の接客スキルの客観的把握はもちろんお客様からの生の声を吸い上げることで
様々な施設様の中に入っているからこその強みを活かし、店舗運営の向上及び再来店意欲の向上のきっかけ作りを目的として、ガイアリサーチをご導入頂いております。

http://www.refresh-c.co.jp/

コア・プロジェクト株式会社(ヴァンテアン) 様

2014年01月21日

福岡市早良区百道浜にあるヴァンテアン - コピー.JPG
ホテル「ザ・レジデンシャルスイート福岡」のメインダイニングとして、朝食からランチ、喫茶、ディナーそれぞれの時間帯で、皆様をお迎えしております。
各種パーティーやウェディングを始め、あらゆるシーンでホテルレストランをお楽しみ頂けます。


従業員の接客スキルの客観的把握はもちろん
お客様からの生の声を吸い上げることで
店舗運営の向上を目的として、ガイアリサーチをご導入頂いております。

http://www.tea-wedding.com/wedding/

六甲山観光株式会社 様

2013年12月13日

兵庫県神戸市にある六甲山に位置し、rokkou.jpg
1000万ドルの夜景を中心に「六甲オルゴールミュージアム」「六甲ガーデンテラス」「六甲高山植物園」「六甲山カンツリーハウス」「六甲山フィールド・アスレチック」などの見どころが多くあります。
また、山上の飲食店では六甲山名物のジンギスカン料理や季節料理を味わいながら、夜景や眺望を楽しむことができます。
また、六甲ケーブルでは、ロマンチックで遊び心あふれるオシャレな車両が六甲山への小旅行を演出いたします。

山上の観光地という条件もあり、繁閑差に伴うスタッフィングの多様化で個人差が大きかったスタッフ間の接客意識を統一することを目的として、ガイアリサーチをご導入頂いております。


http://www.rokkosan.com/

宝塚山本ガーデンクリエイティブ株式会社 様

2013年09月25日

建物正面広報用.JPG

植木産地として全国的に有名な「植木の里・山本」にある「宝塚あいあいパーク店」、 花と緑に囲まれた絶好のロケーションで、パンのお買い物やお茶、お食事がお楽しみいただける場所です。

数十名のスタッフに対して社員の目が届ききらず、接客レベル向上も伸び悩んでいる中での接客力向上を主な目的としてガイアリサーチを導入していただいております。

http://www.aiaipark.co.jp/outline/

株式会社立岩 様

2013年09月25日

本社1.jpg愛知に本部を置く全国展開しているアミューズメント施設です。
「お客様が楽しい時間を過ごせる空間づくり」を目指し、店舗の客観的な評価と接客レベルの底上げを目的にガイアリサーチを導入いただいていおります。

今では各店舗ごとで取り組み事項の決定と目標達成までの計画を立て、改善活動に取り組まれ、継続的にご活用いただいております。

http://gacha.heteml.jp/


株式会社蓬莱本館 様

2013年09月17日

中華バイキングで有名な難波の老舗中華料理店です。
徹底した素材選びと品質管理がこだわりの味を表現しています。
現状の接客レベルの把握と、更にお客様に喜んでいただける接客を目指し
ガイアリサーチを導入していただいております。

http://www.horaihonkan.jp/

お問い合わせは全国コールセンターまで 0800-919-2960 〈受付時間〉 9:15~18:15(土・日・祝日も承ります。※年末年始除く)